حل درس مهارات الاتصال تربية مهنية
لماذا نتعلم مهارات الاتصال ؟
هل هناك اخلاقيات و آداب واضحة للحوار البناء في الإسلام ؟
من سنن الله في الكون ان كل إنسان موجود في وسط مجموعة من الناس مضطر ان يتواصل معهم على الأقل في نطاق حاجاته الاساسية
قال تعالى : (( يَٰٓأَيُّهَا ٱلنَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَٰكُم مِّن ذَكَرٍۢ وَأُنثَىٰ وَجَعَلْنَٰكُمْ شُعُوبًۭا وَقَبَآئِلَ لِتَعَارَفُوٓاْ ۚ إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِندَ ٱللَّهِ أَتْقَىٰكُمْ ۚ إِنَّ ٱللَّهَ عَلِيمٌ خَبِيرٌۭ ﴿١٣﴾ )) الحجرات
و يعلمنا الإٍسلام ان نستخدم مهارات و فنون الاتصال فيما يرضي الله و يؤدي إلى نتيجة إيجابية
الاتصال هو :
1- انتقال و تبادل البيانات و المعلومات و الآراء و المشاعر و الاتجاهات إلى كافة أجزاء النظام ، و ذلك من المجتمع المحيط إلى المؤسسة أو من المؤسسة إلى المجتمع المحيط بها
2- عملية تبادلية ذات اتجاهين ( معلومات متبادلة بين شخصين بحيث يمكن لأي منهما التأثير في الآخر ) و ليس في اتجاه واحد ( أوامر صادرة من شخص لآخر )
نشاط مهارات الاتصال
السؤال : من خلال دورك كطالب في المرحلة الثانوية تقوم بالعديد من الاتصالات ، اذكر امثلة لتلك الاتصالات
| اتصال رسمي | اتصال تصاعدي | اتصال شفهي |
| اجتماعات المعلمين بالإدارة المدرسية و تداول التقارير بين المعلمين بعضهم البعض | المعلم إلى الإدارة المدرسية | المعلم و طلابه في غرف الصف |
السؤال : من خلال خبرتك الدراسية التي امتسبتها في مراحلك الدراسية المختلفة ما اهم العقبات التي تواجه عملية الاتصال الفعال داخل المدرسة ؟
الجواب :
بين المعلم و طلابه
1- عدم توافر الثقة بينهما
2- عدم إرسال اختيار وقتا مناسبا لإرسال رسالته إلى طلابه
3- إرسال سيل من المعلومات على هيئة كلمات و ألفاظ إلى الطالب يصاب بالملل و عدم القدرة على التركيز ثم انقطاع الاتصال
4- دخول و خروج أحد أطراف الاتصال أو غيرها من و إلى الصف الدراسي
5- ان يكون هناك ضعف في صوت المعلم أو الطالب أو ضعف في سمعهما مما يعيق وصول الصوت إلى أحدهما
6- التشويش وهو إما ان يكون خارجيا بسبب اصوات مزعجة خارج الصف الدراسي ، مثل : اصوات الطائرات و السيارات و الاصاوات البشرية المرتفعة و
إما أن يكون تشويشا داخليا من الطلاب انفسهم ينتج غالبا بسبب عدم قدرة المعلم على إدارة الصف
7- الحالة الصحية و النفسية لطرفي الاتصال فإذا كان احد طرفي الاتصال ( المعلم أو أن يكون تشويشا داخليا من الطلاب انفسهم ينتج غالبا بسبب عدم قدرة المعلم على إدارة الصف
8- التهكم و السخرية بين طرفي الاتصال
9- شعور احدهما بان هناك اسئلة استدارجية
10- عدم رغبة احد الاطراف في الاتصال
11- شود الذهن و أحلام اليقظة
بينك وبين الإدارة المدرسية
1- عدم توفر الابنية و المرافق اللازمة أو عدم صلاحيتها
2- عدم وجود مساعد للدير أو نائب له يمكن تفويضه جزءا من الاعمال و بخاصة الاعمال غير الفنية
3- اكتظاظ الصفوف و تجاوز نسبة القبول المعقول في المجرسة 102
4- سوء توزيع الوقت المتاح للمجير على الاعمال و المهام المدرسية