السؤال

منذ 6 شهور

مجاب

ما انواع الأسئلة التي ستختارها اذا طلب منك انشاء استطلاع لرضا العملاء؟ برر اجابتك .

الإجابات

منذ 6 شهور

1. أسئلة الاختيار من متعدد: في هذا النوع توجد إجابات محددة يتم تقديمها
ويجب على المستخدم أن يختار إحداها بناء على رأيه
2. أسئلة المقياس الثنائي: تقتصر الإجابة في هذا المقياس على الاختيار بين
إجابتين محتملتين، مثل ""نعم / لا"" أو ""موافق/غير موافق ""
3. مقياس ليكرت: في هذا النوع يوجد سؤال مثل ""ما مدى رضاك؟"" ويختار
المستخدم رقما من 1 إلى 5 يمثل مدى رضاه (الرقم 1 يعني عدم الرضا
والرقم 5 يعني تمام الرضا)
4. أسئلة مفتوحة النهاية: يمنح هذا النوع من الأسئلة المستجيبين الحرية
الكاملة في كتابة ما يريدون.
0

شارك السؤال

آخر الملفات المضافة