مشكلات بيئة العمل/ الحلول المقترحة
تعطل شبكة الانترنت اثناء خدمة العملاء / محاولة الاتصال بالصيانة لاصلاح الخلل بسرعة
تأخر وصول طلبات العملاء من المطعم/زيادة عدد موظفين التوصيل
عدم توافر مواقف كافية للعملاء امام السوق/زيادة عدد المواقف
اختلاط حقائب المسافرين في رحلتين احدهما دولية والاخرى داخلية/توقف الرحلتين لمدة من الزمن بحيث يتم ارجاع حقائب كل رحله